Podpora Control4 OS2 (cloudové služby) skončí 1.11.2026 (přejděte na X4)

K 1. listopadu 2026 skončí podpora cloudových služeb pro platformu Control4 OS2 (přejděte na OS3 nebo X4)

Tímto dnem skončí podpora platformy OS2 v cloudu, která spolehlivě sloužila zákazníkům Control4 více než deset let. OS2, uvedený na trh v roce 2010, byl vyvinut pro jinou éru chytré domácnosti – před zavedením dnešních standardů kybernetické bezpečnosti, moderních integrací třetích stran a rostoucích očekávání zákazníků.

Veškeré cloudové služby OS2 budou ukončeny, včetně funkcí 4Sight, hlasové integrace a vzdáleného přístupu.

V rámci příprav všechny předplatné 4Sight připojené k systémům OS2 vyprší k určenému datu obnovení, počínaje 31. říjnem 2025.

Aby zákazníci zachovali přístup ke cloudovým službám, jejich systémy OS2 bude nutné aktualizovat na X4.

Jak se to dotkne zákazníků s OS2

• Zákazníci OS2 bez 4Sight: Funkce systému, lokální ovládání a automatizace budou nadále fungovat dle očekávání pomocí místních rozhraní, jako jsou klávesnice, ovladače nebo dotykové panely.

  • Od 1. listopadu 2026 však zákazníci ztratí možnost připojit se na dálku prostřednictvím Composer Pro a Composer Express za účelem podpory a poskytování aktualizací.

• Zákazníci OS2 s 4Sight: Funkce systému, lokální ovládání a automatizace budou nadále fungovat dle očekávání pomocí místních rozhraní, jako jsou klávesnice, ovladače nebo dotykové panely.

  • Ovšem od 1. listopadu 2025, kdy vyprší jejich předplatné 4Sight, zákazníci přijdou o vzdálený přístup, Intercom Anywhere, integraci hlasových asistentů a veškeré další funkce závislé na cloudu – pokud nepřejdou na X4.

• Pro zákazníky OS2, jejichž 4Sight vyprší mezi 31. říjnem 2025 a 1. březnem 2026, automaticky přidáme šest měsíců služby 4Sight zdarma (do 9. září), aby byla zajištěna plynulost až do uvedení X4 a Connect ve vašem regionu.

👉 Úplný seznam dotčených služeb naleznete v tomto článku v Tech Community.

Aktualizujte své zákazníky s OS2

Abyste zabránili jakémukoli dopadu nebo přerušení cloudových služeb pro vaše zákazníky, doporučujeme provést jednu z následujících akcí:

• Aktualizujte jejich systémy Control4 na X4.

  • Díky tomu budou moci používat Control4 Connect (nástupce 4Sight).

  • X4 nabídne nejnovější funkce a možnosti přizpůsobení, například Domovskou obrazovku, Widgety, Rutiny, podporu HomeKit, AirPlay 2 a Apple Music.

  • V rámce přechodu na X4 nabízí Control4 zákazníkům slevu 15 % na produkty Control4 a slevu 10 % na značky Triad, Binary, Episode, Araknis a Wattbox. (nutno objednat jako UpgradePromo s názvem projektu).

  • Řídicí jednotky řady CORE jsou výkonově stále na výší a jsou perfektní volbou pro váš aktualizovaný systém X4 (případně CA-10 pro velké projekty).

  • Oproti tomu dotykové panely řady T4 jsou na trhu již přes 5 let a dá se očekávat v blízké době jejich nástupce.